1370 обращений от жителей региона зафиксировали в соцсетях на прошлой неделе специалисты ЦУР Оренбургской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Все они отработаны совместно с профильными ведомствами.
В ТОП-5 решенных вопросов вошли дороги (322 сообщения), благоустройство (226), ЖКХ (158), образование (155), здравоохранение (100).
Так, благодаря взаимодействию ЦУР и администрации Оренбурга расчищена от снега и наледи территория парка Железнодорожников. Отработано обращение и жительницы Ясного, которая пожаловалась на «снежную кашу» на дорогах города: специалисты ЦУР обработали эту информацию и направили её в городскую администрацию. Там пояснили, что ежедневно на территории Ясного с 5 часов утра работают 6 единиц техники, а во время снегопада, в первую очередь, велась расчистка дорог к социально значимым учреждениям. Дополнительная техника расчистила дороги по улицам Октябрьской, Южной и на Фабричном шоссе.
Стоит отметить, что за два года ЦУР Оренбургской области отработал больше 154 тысяч обращений оренбуржцев.
Напоминаем, задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/) или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1).