Жительница г. Гая обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.
В ходе судебного разбирательства установлено, что в июле 2021 года между истцом и предпринимателем был заключен договор на изготовление корпусной мебели для кухни и прихожей в срок до начала сентября 2021 года. Заказчик оплатил по договору 142 280 рублей. Однако в оговоренный срок исполнитель изготовил и доставил истцу только часть мебели, в которой к тому же имелся брак. Неоднократные досудебные требования гайчанки об устранении выявленных недостатков в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, недостающая мебель по состоянию на июнь 2022 года не изготовлена.
Судебная товароведческая экспертиза подтвердила, что в корпусной мебели имеются дефекты, носящие производственный характер, затраты на их устранение составят 23 164 рубля, в связи с чем фактическая стоимость изготовленной мебели – 112 830 рублей.
С учетом данных обстоятельств суд уменьшил цену поставленной истцу корпусной мебели на 29 450 рублей.
Решением суда с индивидуального предпринимателя в пользу заказчика взысканы стоимость устранения недостатков корпусной мебели, неустойка, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и судебные расходы в общей сумме 73 823 рубля.